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服務承諾

2019-03-12
服務承諾
        公司秉承“產品如人品,先做人后做事,一切為用戶著想”等經營理念,現對產品質量、服務工作鄭重承諾:
        一、凡是在本公司購買的發電機、發電機組均為全新、正牌,符合國家相關質量標準,具有合格證、說明書 等全套資料,檢驗記錄存檔備查。
        二、原裝進口的發動機等均有產地證明、商檢證、報關證等,可隨時向用戶提供。
        三、技術服務工作貫穿在產品的售前、售中和售后各個階段。免費派員到現場作技術指導,協助搞好機房設置,免 費調試,免費替用戶在工廠或現場培訓操作人員。
        四、配件服務:免費提供部分易損件,長期供應零配件和技術支持。
        五、維修服務:用戶在產品使用中如出現任何故障,將隨時派員趕到現場,一般24小時以內到人,本公司在各地的 技術服務站實行全國聯保,提供就近服務。三包期為一年或運行一千小時(以先到為準),終身服務。
        六、服務原x站實行全國聯保關規定對產品實行包修、包換、包退,產品在使用中,如出現任何故障,不管是何種原因 和責任,以先解決問題讓產品正常使用為原則,必要是可派員現場跟蹤服務,確保及時運轉。
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